Aftersales medewerker – planning

Zin om mee te bouwen aan het merkverhaal van de Keukenbouwer?
Door onze sterke groei breiden we ons aftersalesteam uit. Daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte collega die energie haalt uit oplossingen vinden, plannen en communiceren. Iemand die graag het aanspreekpunt is voor klanten en monteurs, en zo mee waakt over onze kwaliteit en service.

Wat ga je doen?

Je staat klanten en monteurs telefonisch en via mail te woord.
Je luistert aandachtig, detecteert de kern van hun vraag of probleem en analyseert dit grondig.
Je stelt een gepaste oplossing voor en schakelt indien nodig een monteur in.
Je hecht veel belang aan klanttevredenheid en draagt actief bij aan het sterke imago van De Keukenbouwer.
Je staat in voor de planning van de monteurs:

- Inplannen van werkzaamheden en klanten telefonisch contacteren
- De planning correct doorgeven aan het magazijn zodat onderdelen tijdig klaargezet worden

Je bestelt onderdelen en volgt dossiers nauwgezet op in het interne klantensysteem.
Je onderhoudt contacten met leveranciers en vraagt interventies aan voor toestellen.
Je maakt offertes op voor kleine onderdelen en bijkomende werken.

Wie ben jij?

Je beschikt over een technische achtergrond of hebt een sterke technische affiniteit.
Je bent empathisch en stressbestendig: je blijft rustig, ook wanneer het even druk wordt.
Je communiceert vlot, denkt klant- en oplossingsgericht en drukt je goed uit in het Nederlands en Frans.
Je bent positief, gedreven en een echte organisator die graag meerdere ballen tegelijk in de lucht houdt.
Je neemt initiatief en kan zelfstandig werken, maar functioneert ook sterk in team.
Ervaring in de keukenbranche is een pluspunt, maar zeker geen vereiste.

Wat mag jij van ons verwachten?

Een afwisselende marketingfunctie binnen een betrokken team
Ruimte om bij te leren, initiatief te nemen en mee te groeien
Een hands-on werkomgeving waar je impact kan maken
Nauwe samenwerking met collega’s en korte communicatielijnen
Een verloning in functie van je ervaring en inzet

Solliciteer hier

Job Detail

Aanspreking*(Required)

Voornaam*(Required)

Achternaam*(Required)

E-mailadres*(Required)

Telefoonnummer *(Required)

This field is hidden when viewing the form

Adres*

Postcode – Stad *(Required)

Van waar ken je deze vacature?*(Required)

Upload je CV*(Required)

Max. file size: 10 MB.

Heb je nog andere opmerkingen?

This field is hidden when viewing the form

Rijbewijs(Required)

Types keukens

Afwerking en Materiaal

Aftersales medewerker – planning

Wat ga je doen?

Wie ben jij?

Wat mag jij van ons verwachten?

Solliciteer hier

Job Detail

Contact

Overige

Populaire categorieën

Onze toonzalen