Aftersales service medewerker/planner

Op zoek naar een nieuwe uitdaging? Bij de Keukenbouwer zijn we steeds op zoek naar nieuwe krachten om ons team te versterken. 

 

Jouw takenpakket

  • Je staat klanten en monteurs telefonisch en per mail te woord. Je weet de kern van hun probleem te detecteren en te analyseren. Je stelt de klant een oplossing voor en stuurt indien nodig een technieker/monteur langs.
  • Je hecht veel belang aan klanttevredenheid en doet er dan ook alles aan om onze klanten tevreden te houden en zo het imago van De Keukenbouwer te versterken.
  • Planning monteurs:
    • Inplannen werk monteur + opbellen klanten
    • Planning doorgeven aan magazijn (klaarzetten stukken)
  • Bestellen van onderdelen en dossiers opvolgen in het interne klantensysteem.
  • Contact met leveranciers: interventies aanvragen voor toestellen.
  • Offertes opmaken voor kleine onderdelen.
Project coördinator

Jouw profiel

  • Je beschikt over een technische achtergrond.
  • Empathisch en stressbestendig vermogen zijn must haves.
    Je bent een luisterend oor en begripvol.
  • Goed communiceren is een van jouw sterktes. Je denkt dienstverlenend, klant- en oplossingsgericht en kan je vlot uitdrukken.
  • Je bent positief, gedreven en een geboren organisator/multitasker.
  • Bij de pakken blijven zitten is niets voor jou. Je neemt graag initiatief en je kan goed zelfstandig werken.
  • Ervaring in de keukenbranche is een plus maar zeker geen must.
  • Teamwork makes the dream work!

Ons aanbod

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur.
  • Een boeiende job met veel afwisseling waar je met volle ‘goesting’ de wekker voor zet ’s morgens.
  • Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met maaltijdcheques.
  • Een familiale werksfeer met een ambitieuze groepsdynamiek.
  • Coaching & interessante interne opleidingen doorheen het jaar om op de hoogte te blijven van de laatste nieuwigheden.
  • Ruimte tot zelfontplooiing en doorgroeimogelijkheden.
  • Een filevrije werkomgeving in ons hoofdkantoor in Nevele.

Solliciteer hier

Job Detail

Hidden
Max. file size: 10 MB.
Hidden